电商运营助理的工作职责是什么（精选20篇）

电商运营助理的工作职责是什么 篇1

　　职责：

　　1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;

　　2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;

　　3、负责对各平台客户群进行维护与管理;

　　4、及时有效的做好客户的回访工作;

　　5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;

　　6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;

　　7、协助运营专员完成订单。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上;

　　2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;

　　3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;

　　4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;

　　5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。

　　6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;

　　7、有老客户及微信营销思路经验者优先。

电商运营助理的工作职责是什么 篇2

　　职责：

　　1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;

　　2.了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;

　　3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;

　　4.监督活动的执行情况，及时修正和调整;

　　5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;

　　6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;

　　7.对电商平台的商品信息进行维护

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业;

　　2.有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑

　　3.熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解

　　4.吃苦耐劳，团结合作

电商运营助理的工作职责是什么 篇3

　　职责：

　　1、每日店铺订单处理;

　　2、负责产品的上传或下架;完善优化listing，维护平台账号的稳定健康;

　　3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的市场调查分析;

　　4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;

　　5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力;

　　6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点击率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩;

　　7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作 ;

　　任职资格：

　　1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑;

　　2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式;

　　3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;

　　4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力;

　　5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能;

电商运营助理的工作职责是什么 篇4

　　职责：

　　1、发布产品，包括处理产品图片，编辑标题等内容。

　　2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。

　　3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计数据、设置营销活动等。

　　4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。

　　任职要求：

　　1、 大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。

　　2、 具有跨境电商行业相关工作经验优先;

　　3、 优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。

电商运营助理的工作职责是什么 篇5

　　职责;

　　1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;

　　2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;

　　3. 执行和优化线上线下贯通营销;

　　任职资格：

　　1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;

　　2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;

　　3. 积极向上的团队工作精神;

　　4. 熟悉平面设计软件优先;

　　5. 工作积极主动;

电商运营助理的工作职责是什么 篇6

　　职责：

　　1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;

　　2、跟进产品在不同平台上的价格波动，及时进行控价;

　　3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;

　　4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;

　　5、负责内容营销，提高用户粘度;

　　6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;

　　7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;

　　8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;

　　9、上级交代的其他事项。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历;

　　2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;

　　3、Excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;

　　4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;

　　5、善于沟通，表达清晰。

电商运营助理的工作职责是什么 篇7

　　职责：

　　1. 协助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广;

　　2. 能够辅助运营完成店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;

　　3.协助统计产品市场销售数据，为部门提供营销规划调整优化提供支持。

　　岗位要求：

　　1. 大专以上学历，懂天猫、京东等平台规则，有电商社群运营经验者优先;

　　2.热爱网络店铺运营管理工作，

　　3.认真负责，具有团队精神。

电商运营助理的工作职责是什么 篇8

　　职责

　　1协助运营总监负责电商平台的日常运作和管理工作

　　2负责新品上新工作及数据等级汇总

　　3协助店长做促销活动方案，执行电商平台的相关营销活动

　　3优化店铺小爆款及商品排名，提高店铺自然搜索流量和转化，增加曝光、点击

　　4监控及分析每日营销和交易数据，针对性的优化产品

　　5协助店长完成每月的销售目标，努力提高店铺销量

　　6协助运营总监对接其它电商渠道

　　任职要求：

　　1对网店运营有浓厚的兴趣，有淘宝店铺或天猫店相关经验优先

　　2电子商务、市场営销、广告学等相关专业，优秀应届生、实习生亦可;

　　3熟悉电脑操作，会使用 OFFICE、PS等常用软件

　　4思维敏捷，有良好的学习能力，能快速上手新技能;

　　5逻辑能力较强，有较强的抗压力和高度的责任感，有较强的执行力。

　　6热爱电子商务，做事严谨、细心，有较强的执行力;

电商运营助理的工作职责是什么 篇9

　　职责：

　　1、负责协助电商运营提报平台活动，对平台每日数据进行收集整理。

　　2、负责协助运营对平台产品更新进行上下架操作。

　　3、负责对报名活动页面、价格进行核对。

　　4、完成领导安排其他辅助性工作。

　　任职要求：

　　1、 大专及以上学历，半年以上天猫、京东、贝店、唯品会、环球捕手、零售通等电商平台运营助理类工作经验;

　　2、熟练操作计算机基本应用和OFFICE办公软件;

　　3、学习抗压能力强，开朗大方，有责任心，工作认真负责、耐心细致、并且能够严格要求自己

电商运营助理的工作职责是什么 篇10

　　职责:

　　1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作

　　2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作

　　3、协助完成电商平台团队日常运营工作

　　4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求

　　5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,营销数据、交易数据、商品管理数据等

　　6、负责基础电商平台后台的操作

　　7、完成上级交办的其他工作

　　任职资格：

　　1、有电商经验或具有半年及以上电子商务运营相关工作经验

　　2、较强的数据分析能力,逻辑清晰

　　3、具有良好的沟通、学习能力、执行力

　　4、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力

　　5、熟悉各大电商平台操作及交易规则

　　6、热爱电商行业,抗压能力强

电商运营助理的工作职责是什么 篇11

　　职责：

　　1、按时完成定量的产品英语翻译，完成产品上下架和优化。

　　2、网站布局及板块的维护和优化。

　　3、网站促销活动flash，广告位的策划和掌控;

　　4、网站营销邮件的策划与实施跟进;

　　5、与网站相关的所有促销活动的策划。

　　职位要求：

　　1、大专学历及以上学历，英语四级以上，英语、国际贸易或电子商务等相关专业优先。

　　2、心思缜密，逻辑性强，善于思考及数据分析。

　　3、积极主动、诚信踏实、不怕吃苦的性格特质，有很强的执行力，欢迎应届生。

　　4、熟悉PS，有美工或平面设计工作经验尤佳。

电商运营助理的工作职责是什么 篇12

　　职责：

　　1、负责ebay/敦煌网等跨境电商平台店铺运营，平台日常维护，产品上架、定价等更新;

　　2、管理销售账号，优化关键词等，提高店铺的曝光率和浏览量;

　　3、保持站点的好评率和良好的信用度;

　　4、回复消费者的咨询，达成订单;

　　5、日常订单处理、跟踪、售后问题，做好数据报表统计。

　　任职要求：

　　1、应届生(没有电商经验没关系，只要你肯学我们就肯教)，有跨境电商工作经验优先考虑;

　　2、大专学历，英语4级及以上;

　　3、工作细心、认真、有一定的销售经验。

电商运营助理的工作职责是什么 篇13

　　职责：

　　1. 熟练使用天猫、京东等电商渠道常用的各类推广工具，

　　2. 能统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化;

　　3. 根据产品制定出推广计划，并对推广效果进行分析反馈定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施

　　任职要求：

　　1. 有一定的电商推广相关岗位工作经验，熟悉了解电商后台的操作流程及规则

　　2. 熟识各种网络营销手段;正确掌握各种手段的适应性和优劣并能及时做出调整。

　　3. 有良好的职业操守，抗压性强;具备实战经验和良好的管理能力;

电商运营助理的工作职责是什么 篇14

　　职责：

　　1.协助经理完成跨境平台账号正常运营，店铺管理及维护，落实营销计划，翻译产品资料上传产品，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;

　　2.调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名, 提高销量，根据产品情况调整策略;

　　3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，避免争议的发生，保持账号好评率和良好的信用度;

　　4.不断优化站内广告投放方案，努力提高广告效果并有效降低ACOS

　　5.按时按量完成上司临时安排的工作任务，完成公司规定的销售目标

　　6.跨境是个很累很有挑战的工作，相应的也是高薪，什么样的工作状态决定什么样的结果。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，英语6级以上，日语二级。

　　2、一年以上跨境电商平台实际操作经验优先。

　　3、具开拓创新精神，能吃苦耐劳;

　　4、有团队精神，有强烈的责任心，较强的服务意识。

电商运营助理的工作职责是什么 篇15

　　①了解淘宝天猫/京东运营基本流程，协助电商经理管理公司代理商运营的各个店铺

　　②店铺基本信息的收集与异常情况的反馈

　　③通过SNS宣传本公司品牌，现阶段主要宣传工具为Wechat号

　　④完成其他上司交代的工作

电商运营助理的工作职责是什么 篇16

　　职责：

　　1、负责公司所运营平台上商品的维护工作;

　　2、负责各类销售指标的每日，月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;

　　3、负责商品的物流发货、入仓情况跟踪，与各物流对接人员的日常沟通协调、情况反馈、处理工作;

　　4、协助上级领导处理其他工作事宜

　　任职资格：

　　1、有食品电商运营及相关经验的工作者优先考虑;

　　2、有良好的执行力、学习能力、机敏灵活、沟通能力;

　　3、做事认真、细心、负责;

　　4、熟练使用Excel、photoshop、office等办公软件;

　　5、具有服务意识，能接受加班、能适应较大的工作压力;

　　6、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

电商运营助理的工作职责是什么 篇17

　　职责：

　　1.负责淘宝天猫店铺各类策划和店铺推广，提高店铺的点击率，浏览量，完成公司的目标销售额;

　　2.精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的店铺调整建议;

　　3.编制直通车相关报表，定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

　　4.行业竟店相关数据分析, 数据优化,监控并向部门领导提供数据。

　　任职资格：

　　1.男女不限，高中及以上学历;

　　2.有一年以上直通车推广经验优先考虑。

　　3.思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝统计软件的数据;

　　4.有护肤类目直通车推广经验者优先。

电商运营助理的工作职责是什么 篇18

　　职责：

　　1、店铺及商品信息维护：包括各平台(京东旗舰店、京东自营、唯品会、小红书等)新品上架，产品基本信息以及主图详情页维护，出现问题及时修改。

　　2、负责各平台店铺数据的录入以及简单分析。

　　3、负责各平台活动主图、标语、产品分类等更换。

　　4、负责各平台店铺内相关促销的设置，包括优惠券、促销价等，包含个电商平台设置以及管易平台设置。

　　5、停产产品的下架处理。

　　6、各店铺日常维稳(发货及时性，签收异常，退货处理等)

　　条件要求：

　　1、热情、热血，对知识有求知欲，自学能力强;

　　2、具备较强的执行力、理解能力、沟通协调能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识;

　　3、逻辑分析能力、数据分析能力强;

　　4、有Apple产品的使用经验(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用过，或乐于使用，可接受未来工作使用的工具多为OS和iOS设备)对3C数码类产品有研究兴趣，对知识有求知欲，自学能力强;

　　5、半年以上京东 、天猫、淘宝运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

　　6、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

　　7、熟练使用Office软件，熟练使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

　　8、有流程化、标准化概念，有项目管理经验者优先;

　　9、细节控优先。

电商运营助理的工作职责是什么 篇19

　　职责：

　　1.独立完成公司在天猫以及淘系外其它平台的运营和日常管理;监控产品的销售、供应、活动的管理;

　　2.根据商品动销、竞争品牌信息、平台活动等来策划店铺活动，跟踪活动上线后期分析活动效果，及时提出营销改进措施;

　　3.对网上店铺各种数据等进行数据收集并做出专业的数据分析;

　　4.负责跟进公司店铺的各项活动规则，并针对合适活动进行报名准备活动;

　　5.负责店铺推广事宜;

　　6.部门主管安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、有电商平台运营半年以上经验者优先

　　2、电子商务相关专业毕业，热爱电商行业，对电商运营有着极大的学习热情;

　　2、具备踏实肯干的敬业精神及积极上进的心态。

　　3、熟悉办公软件基本运用操作;

电商运营助理的工作职责是什么 篇20

　　职责：

　　1、熟悉了解淘宝规则，基本知道淘宝整个购物流程。

　　2、注重工作效率，对工作认真负责。电脑打字速度快。

　　3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的学习能力及沟通能力。

　　4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。

　　5、如无经验者，头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘，我们有专业培训流程。

　　任职资格：

　　1.对工作有激情，有耐心，勤奋好学做事细心，有很好的耐心;

　　2.对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划，期望在电子商务行业稳定发展;

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