标题 | 物业项目经理岗位职责 |
范文 | 物业项目经理岗位职责十一篇 物业项目经理岗位职责 篇11、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。 2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 3、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。 4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查, 5、督导各部门做好相关体系资料的.建立和存档, 6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档 7、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档 8、带动和组织全体员工落实终端服务 物业项目经理岗位职责 篇2①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业管理处员工; ②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的的基本情况; ③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求; ④、负责本项目财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益; ⑤、积极开展多种经营,增强物业管理处的创收能力; ⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、; ⑦、完成公司交代的其他事务。 物业项目经理岗位职责 篇3一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作,协调各部门、各管理处之间的工作关系。 二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度,呈交总经理审批通过后监督实施。 三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要,提出相应调整定员定编的建议。 四、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核。 五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。 六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。 七、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。 八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、 入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。 九、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。 十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计 划及管理。 十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。 物业项目经理岗位职责 篇41、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。 7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。 8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。 物业项目经理岗位职责 篇51、负责辖区内绿化工作,定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥,并根据实际情况,提出购置绿化物品的计划; 2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养; 3、负责园林、绿化的病虫害防治工作; 4、负责绿化机具的保养工作; 5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作; 6、完成上级和公司安排的其他工作。 物业项目经理岗位职责 篇61、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划,监督各部门落实,分阶段完成本项目的各项工作; 2、对项目的预算进行编制,并按照实际操作情况进行控制; 3、不断完善现场的管理制度和管理流程: 4、安排对员工的培训和考核,提升员工的职业素质,熟悉突发事件的应急处理程序; 5、负责监督物业服务质量,并定期提出意见及要求; 6、定期对各部门工作情况进行总结,并上报项目负责人; 7、负责业主的投诉处理工作,定期了解业主对物业的满意率,避免业主的投诉; 8、监督物业管理费收缴情况,对收费人员进行培训和指导; 物业项目经理岗位职责 篇71、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作,确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。 2、根据物业管理中心的要求,合理调配项目人员,在前期介入和交付阶段,支援新项目的各项工作的开展。 3、制定项目年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后实施。 4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的培训、执行和检查。 5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。 6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议,了解项目情况,分析项目信息,每月定期向领导。 7、参加物业管理中心的例会,汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。 8、协调项目与业主的关系,按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。 9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。 10、处理客户各类投诉事件,定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作,必要时上报领导。 11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。 物业项目经理岗位职责 篇8一、遵纪守法,提倡“五讲、四美”(即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序;心灵美、语言美、行为美、环境美)。 二、自觉维护房屋的整洁、美观,不擅自改变房屋的外貌、室内承重结构及各种装饰设备,不乱搭乱建、乱贴乱画,不在楼梯、走廊等公共场所设置杂物以及停放摩托车、自行车等。 三、遵守交通规则,车辆按指定地点停放,服从指挥,停放有序。 四、维护公共秩序,不高声喧哗,见义勇为,不高声开放各种音响,不燃放鞭炮和烟花,不赌博斗殴,不携带毒品和淫秽书刊及邪教宣传物品进入小区。 五、讲究公共卫生,爱护绿化,不攀折树枝花木,不践踏绿地、不饲养家畜、家禽。 六、邻里和睦相处,互让互谅,有不同意见通守协商或者法律途径解决,不争吵、不动武、不做损害公共利益的事情。 七、遵守小区各项管理制度,按期缴纳各项费用,支持配合物业管理公司的工作,对小区物业管理服务献计献策。 物业项目经理岗位职责 篇9一、组织物业项目部全体人员开展日常管理和服务工作,负责物业管理方案、环境方案的制定实施,物业接管验收、交房等管理工作。 二、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、项目文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。 三、负责组织与甲方的物业接管验收。 四、制定本项目的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证本部门工作的有效运转。 五、组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行。 六、负责项目管理层工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员工作绩效进行公证合理的考评。 七、积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班、文体活动的开展等。 八、负责与客户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容,负责公司与甲方之间的沟通,接待客户来访,处理与客户相关的信函,处理客户投诉,做好相关的质量记录,安排人员做好回访工作。 九、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。 十、与社会各有关单位保持良好的公共关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。 十一、以身作则、关心员工、奖罚分明、提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。 物业项目经理岗位职责 篇101、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力; 2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排; 3、负责搭建项目团队,搭建管理流程并实施有效有管理; 4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关部门保持良好关系; 5、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施; 6、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 7、妥善处理一切紧急及突发事件。 物业项目经理岗位职责 篇111.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作 2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。 3.负责物业服务费的征收和追收工作 4.负责做好业主的投诉问题,协调好与业委会、居委会的日常事务工作。 5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作 |
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